Usuaria inconforme ante la atención en trámites de la Nueva EPS

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No conocen nada sobre nuestros trámites, eso aseguró la señora Virginia Clavijo, usuaria la Nueva EPS, pues fue atendida por asesores de la entidad quienes desconocían el procedimiento que requería realizar, y durante horas no recibió una respuesta, así mismo señala que esto es una falta de respeto con los afiliados quienes requieren intervenciones y medicamentos urgentes.
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