Cuando se producen eventos traumáticos, es normal que las personas experimenten una gran angustia emocional. Esa angustia no suele ser tan visible como una lesión física, pero puede ser igual de dolorosa y discapacitante. En muchos casos, el estrés, el miedo y la confusión iniciales desencadenan problemas psicológicos a largo plazo, como la depresión o el trastorno de estrés postraumático. Los primeros auxilios psicológicos ayudan a las personas a atravesar esas situaciones de crisis y fomentan la adaptación en los días venideros.
